मैट्रो रेल के स्वचालित द्वार में प्रवेश करते समय पहले गाड़ी से उतरने वाले लोगों को उतरने देना चाहिए। उसके बाद पंक्ति बना कर एक के बाद एक को स्वचलित द्वार से अन्दर प्रवेश करना चाहिए। द्वार को अपने हाथों से नहीं पकड़ना चाहिए तथा द्वार के सामने भी नहीं खड़ा होना चाहिए। स्वचालित द्वार से निकलते समय जब गाड़ी प्लेटफार्म पर खड़ी हो जाए तथा द्वार अपने आप पूरा खुल जाए तभी एक-एक करके उतरना चाहिए। धक्का-मुक्का मार कर बाहर नहीं निकलना चाहिए।